Maksutavat

Hyväksymme Maksuturva-palveluun (kts. lisää kohdasta Maksuturva) kuuluvat verkkomaksut sekä Nordean oman verkkomaksun.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Toimitusaika on n. 1-2 viikkoa. 

Toimituskulut

Maksamme kaikki postituskulut yli 35 euron tilauksista. Toimitamme myös alle 35 euron tilaukset, näihin tilauksiin lisäämme postituskulut 3,90 euroa.

Myyntialue
 
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan koko Suomen alueelle.

Toimitusaika
 
Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. 

Viallisen tuotteen palautus
 
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta katja@rfcimports.com. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta katja@rfcimports.com